Versandrichtlinie
Wann kann ich meine Lieferung erwarten?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Auftragseingang aus unserem Lager versendet.
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 10–20 Werktagen nach Versanddatum, abhängig von der Verfügbarkeit des Transportunternehmens und dem Zielort.
⚠️ Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferung verzögern kann, falls Zollabfertigungen oder Inspektionen erforderlich sind oder es zu Transportverzögerungen durch den Versanddienstleister kommt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen in der Versandbestätigung per E-Mail zugesendet.
Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung jederzeit unter www.moringaace.com nachverfolgen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir berechnen eine feste Versandpauschale von 2,99 USD für alle Ziele weltweit.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern derzeit weltweit. Sollte Ihr Land aus logistischen Gründen nicht unterstützt werden, informieren wir Sie umgehend und nehmen die notwendigen Anpassungen an Ihrer Bestellung vor.
Für weitere Informationen zu unseren Lieferzielen kontaktieren Sie uns bitte unter: service@moringaace.com
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Adressänderungen sind nur am Tag der Bestellung bis spätestens 23:00 Uhr (PDT, -7 GMT) möglich.
Bitte kontaktieren Sie uns unter service@moringaace.com, um Änderungen zu beantragen.
Kann die Lieferung an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse erfolgen?
Ja, eine Lieferung an eine andere Adresse ist möglich.
Wie wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden an regulären Werktagen versendet, Feiertage ausgenommen.